Depois da pandemia de COVID-19, muitas ações tiveram que ser repensadas ou até mesmo antecipadas por parte das empresas. Isso porque soluções e processos antes considerados como complementares passaram a ter um papel vital para que pudessem se manter competitivas e relevantes. Um exemplo é justamente a terceirização das operações logísticas. Além de poder focar no verdadeiro propósito de seu negócio, um parceiro logístico conta com uma especialização no supply chain que é hoje fundamental. 

Portanto, quando uma empresa opta por contar com um parceiro especializado em logística, a primeira dúvida que surge é como selecionar esta empresa. A oferta de serviços de logística e transporte é grande e, como a tendência é apenas crescer, as opções passam a ser muitas. Com isso, o risco de uma organização não selecionar bem seus parceiros logísticos é igualmente grande, pois a tentação de privilegiar o fator preço está sempre próxima.

Desde 2019, quando a pandemia se tornou uma realidade indesejável, um bom parceiro logístico precisa garantir flexibilidade de entrega, pois os clientes estão cada vez mais exigentes e podem, inclusive, fazer pequenas alterações em sua entrega. Os pedidos passaram, assim, a ter cada vez mais alterações nas direções de envio e a empresa de logística tem que oferecer alternativas para garantir uma entrega eficiente. 

No entanto, encontrar o melhor parceiro logístico pode ser uma tarefa bastante difícil, pois você precisa de alguém com a mesma mentalidade do seu negócio. Atualmente, é absolutamente crucial trabalhar com um parceiro logístico confiável, dada a eficiência, facilidade e segurança na gestão do transporte rodoviário.

Ou seja, um parceiro logístico confiável irá ajudá-lo com seus conhecimentos para otimizar seus negócios. Não só isso, como acompanhará a expansão de seus negócios e reduzirá riscos e custos com as melhores soluções envolvendo transporte, armazenamento, distribuição, remessa e recebimento. Para 2023, há muitos fatores que você deve levar em consideração antes de decidir o parceiro certo. 

Como saber identificar o parceiro logístico certo?

Para identificar o melhor parceiro de logística, você deve entender suas necessidades de negócios e o serviço de logística esperado em primeiro lugar. Para garantir a eficácia dos pontos a serem observados, você deve saber sua logística atual de frete, cadeia de suprimentos, linhas de transporte, custos de envio e recebimento, auditoria de desempenho e, claro, relacionamento com clientes. 

Isso lhe dará subsídios para identificar qual provedor de logística é incapaz de atender às suas demandas e descobrir o parceiro de logística ideal. Isso porque você entenderá o nível de serviço necessário que o provedor logístico adequado precisa ter para atender às suas demandas. Além disso, é preciso levar em consideração o crescimento do negócio. Dessa forma, pode não ser uma tarefa fácil conseguir apontar o parceiro logístico certo que possui todos os requisitos necessários. 

Dicas para escolher o parceiro logístico

Com as necessidades do seu negócio em mente, você pode criar um plano para os critérios de seleção. Isso significa que você precisa descobrir como avaliar um provedor de logística. Dessa maneira, alguns critérios precisam ser levados em consideração. 

Reputação no mercado

Existem muitas empresas de logística no mercado atual e, por isso, você precisa de um parceiro bem estabelecido. Considere a reputação de mercado da empresa de logística e pelo que ela é conhecida. Verifique seu site e siga suas páginas de mídia social para obter melhores informações sobre seus negócios.

Considere quantos parceiros ou clientes a empresa de logística trabalha e a quanto tempo atende essas mesmas organizações, pois é um forte indicador que poderá lhe dizer mais sobre sua reputação. Da mesma forma, peça referências para entender melhor como eles tratam seus clientes.

Modos de envio

Antes de escolher um parceiro logístico específico, é imperativo considerar seus métodos e políticas de envio. Reserve um tempo para considerar como eles fornecem produtos ou serviços em nível local e internacional. Confira se a empresa de logística oferece frete por terra, ar e mar.

Verifique também se há escritórios em mais de um Estado e se possuem bases internacionais. Considere se eles têm instalações próprias, como armazéns, sistemas licenciados diretos e entregas expressas. Quem atende por diferentes tipos de modais tem mais garantia de conseguir realizar envios de forma ágil, segura e organizada. 

Serviços

Algumas empresas de logística podem ter pontos de embarque limitados e operar em menor escala. Além disso, nem todas conseguem embarcar mercadorias dos clientes em épocas de crise ou baixa. Assim, é importante comparar várias empresas de logística e identificar os serviços que as distinguem. Veja o que sua empresa precisa e o escopo de suas entregas para encontrar um parceiro adequado.

Se as entregas de sua empresa ocorrerem em uma escala maior, um fornecedor de pequena escala não funcionará, pois você precisa de um canal de distribuição mais eficaz e um parceiro que tenha bons contatos aduaneiros. Além disso, dependendo da área de atuação de sua empresa, será necessário um parceiro que tenha experiência em trabalhar com mercadorias frágeis, de maior peso ou com muitas exigências alfandegárias.

Segurança

Não há como deixar de estar atento à conscientização de segurança do seu provedor de logística. É algo absolutamente crucial ao decidir pelo parceiro logístico. Um incêndio no armazém ou um roubo de cargas na estrada causarão grandes perdas para o seu negócio. Tente verificar a conscientização de segurança do provedor de logística e como são suas instalações, incluindo o gerenciamento de segurança.

Uma boa empresa de logística oferecerá treinamento de segurança regularmente a seus funcionários, colocará avisos de segurança no lugar certo, verificará suas instalações regularmente e documentará um padrão de segurança para toda a empresa de acordo com as regras e regulamentos de segurança do setor do país. Certifique-se de que seus produtos serão enviados aos destinos sem nenhum dano durante a operação do provedor de serviços logísticos.

Tecnologia

O provedor de logística está equipado com as mais recentes inovações tecnológicas para oferecer serviços eficientes e eficazes? Na verdade, a tecnologia que o provedor de logística utiliza é importante tanto para o seu negócio quanto para a experiência de compra de seus clientes.

Empresas de logística precisam se equipar com tecnologia de ponta para prestar um serviço eficiente e transparente aos clientes. Eles podem utilizar tecnologias como automação de armazém, computação em nuvem, sistema de rastreamento e reserva baseado na web, etc. Essas tecnologias os ajudarão a fornecer um serviço consistente e sem erros com relatórios rápidos e um sistema de distribuição eficiente. Você pode acessar informações oportunas sobre o paradeiro de seus produtos a qualquer momento.

Além disso, o parceiro logístico precisa estar antenado com as novidades do mercado e do segmento logístico. A Vendemmia, por exemplo, é a única do setor que consegue operar por meio do 4PL com estruturas próprias, ou seja, armazém, transportadora e importação próprias, maximizando os ganhos dessa cadeia por meio de benefícios tributários, financeiros e aduaneiros. 

Além disso, dispõe da Vendemmia Analytics, plataforma digital que integra as informações do supply chain e permite, assim, o acompanhamento de todo o processo logístico à distância e em tempo real. Com isso, é possível monitorar desde planejamento, compra, importação, armazenamento e expedição até o transporte final por meio de um mesmo sistema.